Kullanım koşulları

Aşağıdaki metin, ifova altyapısında hesap açan satıcıların kayıt sırasında kabul ettiği Kullanıcı Sözleşmesi'dir. Kişisel verilerin işlenmesi için gizlilik politikasına ve KVKK aydınlatma metnine bakın.

1. Taraflar

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Ferdi Kayış ("ifova") ile ifova altyapısında hesap açan gerçek veya tüzel kişi ("Satıcı") arasında kurulmuştur. ifova ve Satıcı ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılır.

ifova künyesi: Yeşilçay V.D. · VKN 5380670101. Adres: Müftü Mah. Zekeriya Sk. No: 6 A, 53100 Merkez / Rize. İletişim: destek@ifova.com. ifova, Ferdi Kayış’a ait bir markadır.

Sözleşme, Satıcı hesabı oluşturup kayıt formundaki onay kutusunu işaretlemesiyle kurulur; ayrıca ıslak imza aranmaz.

2. Tanımlar

"Altyapı": ifova tarafından sağlanan, Satıcı'nın çevrimiçi mağazasını ve operasyonlarını yönettiği yazılım hizmetinin tamamıdır.

"Panel": Satıcı'nın Altyapı'yı yönettiği yönetim arayüzüdür.

"Vitrin": Satıcı'nın müşterilerine açık olan çevrimiçi mağazasıdır; ifova'nın sağladığı alt alan adında ya da Satıcı'nın bağladığı özel alan adında yayınlanabilir.

"Satış Kanalı": Vitrin, satış noktası ve benzeri, siparişin doğduğu yüzeydir.

"Plan": Satıcı'nın seçtiği, kapsamı ve ücreti ifova tarafından ilan edilen abonelik paketidir.

"Yetkili Kullanıcı": Satıcı'nın Panel'e erişim tanımladığı kişilerdir.

"Üçüncü Taraf Hizmeti": ödeme kuruluşları, kargo firmaları, pazaryerleri, e-posta/SMS sağlayıcıları ve uygulama dükkânındaki uygulamalar dâhil, ifova dışındaki sağlayıcılarca sunulan ve Altyapı ile entegre çalışabilen hizmetlerdir.

3. Sözleşmenin Konusu

Sözleşme, Satıcı'nın Altyapı'yı kullanma koşullarını, ücretleri, Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Panel içinde ve ifova'nın internet sitesinde yayınlanan plan içerikleri, özellik açıklamaları ve kullanım kuralları bu Sözleşme'nin ekidir ve ayrılmaz parçasıdır.

ifova bir aracı hizmet sağlayıcıdır; Satıcı ile Satıcı'nın müşterileri arasındaki satış ilişkisinin tarafı değildir.

4. Hesap ve Yetkili Kullanıcılar

Satıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; değişiklik hâlinde makul sürede güncelleyeceğini kabul eder.

Hesap erişim bilgilerinin gizliliği Satıcı'nın sorumluluğundadır. Satıcı, iki adımlı doğrulamayı etkinleştirerek hesabını güçlendirebilir.

Satıcı, tanımladığı Yetkili Kullanıcılar'ın Panel'de yaptığı işlemlerden kendisi sorumludur ve bu kişilerin Sözleşme kurallarına uymasını sağlar.

Satıcı, bir destek talebinin çözümü için ifova ekibine SÜRELİ ve SALT OKUNUR bir erişim izni verebilir. Bu izin Satıcı tarafından verilir, süresi dolduğunda kendiliğinden sona erer ve Satıcı tarafından her an geri alınabilir. İzin verilmeden ifova personeli Satıcı verilerine bu yolla erişmez.

5. Deneme Süresi, Planlar ve Ücretler

ifova, Altyapı'yı ücretsiz bir deneme süresiyle sunabilir. Deneme süresinin kapsamı ve sayısal sınırları Panel'de ilan edilir.

Deneme süresi sonunda ücretli bir Plan seçilmezse mağaza askıya alınabilir; askı sırasında Vitrin yayından kalkar, Panel'e erişim veri dışa aktarımı amacıyla sürebilir.

Plan ücretleri, ödeme dönemleri ve varsa kullanım sınırları ifova tarafından ilan edilir. Ücretler peşin tahsil edilir.

Ödemenin alınamaması hâlinde ifova, makul bir hatırlatma süresinin ardından hizmeti askıya alabilir.

ifova, ücretlerde ve plan içeriklerinde değişiklik yapabilir. Değişiklikler, yürürlüğe girmeden makul bir süre önce Satıcı'ya bildirilir ve Satıcı'nın yürürlükteki dönemine uygulanmaz.

Bu Sözleşme ticari amaçlı bir yazılım hizmeti kullanımına ilişkindir; tüketici mevzuatının cayma hükümleri uygulanmaz. Kullanılmış dönemlere ilişkin bedeller iade edilmez.

6. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, Vitrin'inde sattığı ürün ve hizmetlerin; bunların tanıtımının, fiyatlandırmasının, faturalandırmasının, teslimatının ve satış sonrası süreçlerinin mevzuata uygunluğundan tek başına sorumludur.

Satıcı, mevzuatın satışını yasakladığı ya da izne bağladığı ürünleri izinsiz satamaz; üçüncü kişilerin fikri mülkiyet ve kişilik haklarını ihlal eden içerik yayınlayamaz.

Satıcı, kendi müşterilerine karşı mesafeli satış, iade, gizlilik ve aydınlatma yükümlülüklerini kendisi yerine getirir.

Satıcı, Altyapı'yı; sistem güvenliğini tehdit edecek, orantısız yük bindirecek, tersine mühendislik yapacak ya da hizmetin sürekliliğini bozacak biçimde kullanamaz.

Satıcı, pazarlama iletileri gönderirken alıcıların açık rızasını almak ve ileti izinlerini mevzuata uygun yönetmekle yükümlüdür.

7. ifova'nın Yükümlülükleri ve Hizmet Sürekliliği

ifova, Altyapı'yı makul özen ve sektörde kabul gören güvenlik uygulamalarıyla sunar.

ifova, planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunca düşük yoğunluklu saatlerde yapar ve önemli kesintileri önceden duyurmaya çalışır.

ifova, Altyapı'yı geliştirme, yeni özellik ekleme ve kullanılmayan özellikleri kaldırma hakkını saklı tutar. Satıcı'nın kullandığı temel işlevleri esaslı biçimde etkileyen değişiklikler önceden bildirilir.

ifova, Satıcı'nın kullandığı Plan kapsamındaki hizmetler için destek sağlar. Üçüncü Taraf Hizmetleri'ne ilişkin sorunlarda muhatap ilgili sağlayıcıdır.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Altyapı, ödeme, kargo, pazaryeri, e-posta/SMS ve uygulama dükkânı hizmetleriyle entegre çalışabilir. Bu hizmetler ilgili sağlayıcının kendi sözleşme ve koşullarına tabidir.

ifova, Üçüncü Taraf Hizmetleri'nin fiyatlarından, komisyonlarından, kesintilerinden ve hizmet kalitesinden sorumlu değildir.

Satıcı ile ödeme kuruluşu arasındaki ilişkide ifova taraf değildir; ödeme kartı bilgileri ifova sistemlerinde saklanmaz.

9. Fikri Mülkiyet

Altyapı'ya, kaynak koduna, tasarımına, markalarına ve dokümantasyonuna ilişkin tüm haklar ifova'ya aittir. Satıcı'ya, Sözleşme süresiyle sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

Satıcı'nın Vitrin'ine yüklediği ürün görselleri, metinler, marka ve içerikler Satıcı'ya aittir. Satıcı, bu içeriklerin barındırılması ve Vitrin'de gösterilmesi için ifova'ya gerekli teknik kullanım hakkını verir.

ifova, Satıcı'nın ticari unvanını ve logosunu referans listelerinde kullanabilir. Satıcı bunu istemediğini yazılı olarak bildirdiğinde kullanım durdurulur.

10. Veriler, Yedekleme ve Taşınabilirlik

ifova, verileri düzenli olarak yedekler ve makul teknik önlemleri alır; ancak veri kaybının hiçbir koşulda yaşanmayacağına dair mutlak bir garanti verilemez.

Satıcı, kendi ticari kayıtlarının kopyalarını almakla ve mevzuatın öngördüğü saklama yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.

Sözleşme sona erdiğinde ifova, Satıcı verilerine makul bir süre boyunca dışa aktarım amacıyla erişim sağlar; bu sürenin sonunda veriler mevzuatın izin verdiği ölçüde silinir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Satıcı'nın müşterilerine ait kişisel veriler bakımından Satıcı VERİ SORUMLUSU, ifova ise VERİ İŞLEYEN sıfatını haizdir.

ifova, bu verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve Satıcı'nın talimatları doğrultusunda işler; kendi amaçları için kullanmaz ve satmaz.

Satıcı, müşterilerini aydınlatmak ve gerekli hâllerde açık rızalarını almakla yükümlüdür.

Taraflar, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Bir veri ihlali hâlinde ifova, Satıcı'yı gecikmeksizin bilgilendirir.

ifova, hizmetin sunulması için bulut altyapısı ve alt işleyenler kullanabilir; bu durumda mevzuatın aradığı koşullara uyulur.

12. Gizlilik

Taraflar, ilişkileri sırasında öğrendikleri ticari sırları ve gizli bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmaz, kendi amaçları için kullanmaz.

Gizlilik yükümlülüğü Sözleşme sona erdikten sonra da devam eder.

Mevzuat gereği ya da yetkili makam kararıyla yapılan açıklamalar bu yükümlülüğün ihlali sayılmaz.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Altyapı "olduğu gibi" sunulur. ifova, internet servis sağlayıcıları, üçüncü taraf sistemleri veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden sorumlu değildir.

ifova'nın Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki on iki ayda Satıcı'nın ifova'ya ödediği bedelle sınırlıdır.

ifova, kâr kaybı, itibar kaybı ve dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama, ifova'nın kastından veya ağır kusurundan doğan zararlarda uygulanmaz.

Satıcı'nın Sözleşme'ye veya mevzuata aykırı davranışı nedeniyle ifova'ya üçüncü kişilerce yöneltilen talepler Satıcı'ya rücu edilir.

14. Süre, Fesih ve Sona Erme

Sözleşme, Satıcı hesabı açtığı anda yürürlüğe girer ve Taraflar'dan biri feshedene kadar yürürlükte kalır.

Satıcı, aboneliğini Panel üzerinden dilediği zaman sona erdirebilir; sona erme, yürürlükteki ödeme döneminin sonunda etkili olur.

ifova, Satıcı'nın Sözleşme'yi esaslı biçimde ihlal etmesi hâlinde makul bir düzeltme süresi tanıyarak Sözleşme'yi feshedebilir. Hukuka aykırı içerik, ödeme sistemlerinin kötüye kullanımı veya sistem güvenliğine yönelik saldırı gibi hâllerde bildirim süresi aranmaz.

Fesih, Taraflar'ın fesih tarihine kadar doğmuş hak ve borçlarını ortadan kaldırmaz.

15. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, seferberlik, siber saldırı, elektrik veya internet altyapısındaki genel kesintiler ve yetkili makam kararları gibi Taraflar'ın denetimi dışındaki hâller mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep süresince yükümlülükler askıya alınır. Hâlin altmış günden uzun sürmesi durumunda her bir Taraf Sözleşme'yi feshedebilir.

16. Değişiklikler

ifova, Sözleşme'de değişiklik yapabilir. Değişiklikler Panel üzerinden veya e-posta ile Satıcı'ya bildirilir.

Satıcı, bildirimden sonra Altyapı'yı kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılır. Kabul etmeyen Satıcı, aboneliğini sona erdirebilir.

17. Diğer Hükümler

Satıcı, ifova'nın yazılı onayı olmadan Sözleşme'yi veya hesabını devredemez.

Bildirimler, Satıcı'nın hesabında kayıtlı e-posta adresine yapılır; adresin güncelliği Satıcı'nın sorumluluğundadır.

Taraflar, uyuşmazlık hâlinde ifova'nın elektronik kayıtlarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi teşkil ettiğini kabul eder.

Sözleşme'nin bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

18. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Sözleşme Türk hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.